Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos con lo que aplique a tu clínica.
¿Qué es OneClinic?
Es un sistema en línea para administrar una clínica dental: expediente clínico, agenda de citas, odontograma, planes de tratamiento, caja, facturación y reportes en un mismo lugar.
¿Para qué tipo de clínica está diseñado?
Para consultorios dentales de un solo especialista, clínicas con varios especialistas y grupos con más de una sucursal. Todas las funciones clínicas están pensadas para odontología.
¿Puedo usarlo si trabajo solo?
Sí. Un consultorio de una sola persona usa el mismo sistema: expediente, agenda, cobros y reportes. La diferencia con una clínica grande está en cuántos usuarios y especialistas se dan de alta.
¿Puedo agregar varios especialistas?
Sí. Cada especialista se da de alta con su usuario y aparece como columna en la agenda. El número de especialistas incluidos depende de la membresía contratada; escríbenos para revisar tu caso.
¿Puedo utilizarlo desde cualquier dispositivo?
OneClinic funciona desde el navegador en computadora, tablet o celular. Las pantallas para el paciente (confirmar cita, cotización, receta y facturación) están pensadas primero para celular.
¿Necesito instalar un programa?
No. Se entra desde el navegador con tu usuario y contraseña. No hay instalación ni servidor propio que mantener en la clínica.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Creas tu cuenta y pruebas OneClinic durante 15 días con tu propia operación. Si necesitas ayuda para configurarla, un asesor puede acompañarte durante ese periodo.
¿Puedo migrar información desde otro sistema?
Sí, siempre que tu sistema actual permita exportar la información a CSV o Excel. Nuestro equipo relaciona las columnas de tu archivo con los campos de OneClinic y ejecuta la importación contigo.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Los reportes y listados de pacientes, citas, pagos y movimientos se exportan a Excel desde el propio sistema.
¿Cómo se protege la información?
La comunicación viaja cifrada por HTTPS, cada persona entra con su propio usuario, los permisos se definen por rol y el sistema conserva un registro de auditoría de las acciones realizadas. Puedes ver el detalle en la página de Seguridad.
¿OneClinic incluye facturación?
Sí. La clínica emite CFDI desde el sistema, incluida la factura global de público en general, y el paciente puede generar su propia factura con el folio de su ticket. El timbrado se contrata como paquete adicional.
¿Cómo funcionan las firmas de documentos?
El paciente firma en pantalla y la firma queda asociada al documento dentro de su expediente, junto con la fecha y el usuario que lo generó. Si necesitas una constancia de conservación para un documento específico, escríbenos para revisar tu caso antes de contratar.
¿Puedo cambiar de plan?
Las membresías se ajustan según el número de especialistas de tu clínica. Escríbenos para revisar las condiciones vigentes de tu contrato antes de hacer el cambio.
¿Qué soporte ofrece OneClinic?
Puedes escribirnos por WhatsApp o por el formulario de contacto. Durante el arranque acompañamos la configuración inicial y la carga de tu información.
Empieza a tener el control de tu clínica
Prueba OneClinic durante 15 días con la operación real de tu clínica. Si prefieres verlo primero, te lo mostramos.
